In occasione di Hannover Messe, Festo presenta le sue più recenti novità di prodotto: Seamless Automation, un portafoglio di soluzioni che integra automazione pneumatica ed elettrica, software e AI e Festo Virtual Assistant, un assistente digitale, supportato dall’intelligenza artificiale.
di Laura Alberelli
Grazie alla Seamless Automation di Festo, gli utenti sono in grado di ridurre i tempi e le risorse dedicate allo sviluppo e alla programmazione: selezione, progettazione e messa in servizio dei prodotti diventano più semplici e rapide. Parte integrante del concetto è la Seamless Connectivity, una connettività aperta di dati, tecnologie e know‑how applicativo che permette ai dispositivi di riconoscersi e collaborare automaticamente. Questa interoperabilità facilita l’integrazione nelle macchine e nei sistemi delle aziende.
L’integrazione ottimale di elettricità e pneumatica garantisce alle aziende utilizzatrici importanti vantaggi competitivi, come spiega Frank Notz, Chief Sales Officer di Festo: “La Seamless Automation combina il nostro ampio portafoglio di soluzioni con la connettività end-to-end e offre alle aziende un’esperienza digitale intuitiva”.
Il portafoglio Seamless integra automazione pneumatica ed elettrica, software e AI. La Seamless Automation garantisce la continuità dei sistemi. Ciò è possibile grazie all’architettura di sistema aperta di Festo, che collega singoli componenti di tecnologie diverse. Questo crea flussi di dati ininterrotti, dal singolo componente al sistema di controllo di livello superiore, anche nelle soluzioni di Festo e di fornitori terzi. La Seamless Digital Experience fornisce un supporto end-to-end, dalla progettazione al funzionamento e alla manutenzione, garantendo un trasferimento dei dati fluido e affidabile in ogni fase.
Flussi di dati coerenti, dal singolo componente al sistema di controllo, e un’alta compatibilità basata su standard aperti garantiscono che dispositivi, informazioni e hardware si riconoscano reciprocamente e lavorino insieme automaticamente. Festo realizza questo approccio attraverso protocolli standardizzati per tutte le tecnologie, un sistema modulare universale, principi di sistema coerenti e la stessa architettura in tutti i moduli.
Conclude Frank Notz: “Con Seamless Automation, siamo in grado di rispondere in maniera completa alle esigenze di movimento industriale dei nostri clienti. Con Seamless Automation tutto si integra perfettamente – meccanica e digitale, hardware e software – affiancato da percorsi di formazione mirati e dall’ampia esperienza applicativa degli ingegneri e dei tecnici Festo”.
La risposta giusta in pochi secondi
Altra soluzione presentata da Festo ad Hannover Messe è il Festo Virtual Assistant, che fornisce assistenza in pochi secondi e conosce la risposta a quasi ogni problema. L’assistente digitale, supportato dall’intelligenza artificiale, fornisce risposte tecniche contestualizzate e link diretti alla documentazione Festo e agli strumenti di progettazione più rilevanti.
Festo Virtual Assistant non è un chatbot generico, ma piuttosto un esperto di automazione, solo digitale. Accede solo a dati proprietari tratti dai contenuti web di Festo, come schede tecniche, manuali, PDF, dati CAD, informazioni ingegneristiche e norme e standard pertinenti. Questo evita la potenziale allucinazione di un chatbot. Altri assistenti AI comprendono il linguaggio, mentre l’Assistente Virtuale di Festo comprende i contesti tecnici e quindi pensa come un ingegnere.
Con l’Assistente Virtuale, tutte le aziende che utilizzano le soluzioni Festo e le parti interessate possono ridurre i tempi di ricerca, accelerare la risoluzione dei problemi e prendere decisioni ponderate con una maggiore consapevolezza. È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è quindi sempre pronto all’uso sia durante il funzionamento a turni che per la manutenzione e l’assistenza.
Come parlare con un collega
Proprio come si descriverebbe un problema a un collega, è possibile parlare con l’Assistente Virtuale. L’utente formula la sua domanda, e meglio l’Assistente Virtuale comprende il problema e più specifica sarà la risposta (l’esperto digitale fornisce ottimi risultati quando gli utenti aggiungono parole chiave, nomi di prodotti, codici articolo o termini tecnici per chiarimenti).
L’Assistente Virtuale non effettua ricerche su Internet e non visualizza alcun contenuto pubblicitario o di marketing. Utilizzando esclusivamente fonti verificate da Festo e integrandosi con strumenti interni, il sistema punta all’affidabilità industriale: vengono presi in considerazione contesti tecnici come famiglie di prodotti, varianti e compatibilità. Ciò consente a progettisti, sviluppatori, esperti di software e IT industriale, esperti di manutenzione e assistenza, responsabili acquisti e partner di distribuzione di trovare soluzioni rapide alle loro ricerche con grande velocità.
Il servizio è gestito dai sistemi Festo, è conforme ai requisiti della legge UE sull’intelligenza artificiale e del GDPR e non utilizza i dati degli utenti per ulteriori corsi di formazione sull’intelligenza artificiale. Le richieste vengono elaborate solo per fornire la funzionalità e vengono archiviate per un periodo di tempo limitato. L’Assistente Virtuale può essere utilizzato con il login Festo esistente. Una nuova registrazione richiede solo pochi istanti.
Per saperne di più su Seamless Automation, Festo Virtual Assistant e sulle altre soluzioni proposte da Festo l’appuntamento è ad Hannover Messe.
