Entrata nell’undicesimo anno di attività, Evomach è uno dei brand di riferimento nel comparto della lavorazione lamiera in Italia. Una posizione raggiunta grazie a una strategia aziendale chiara e definita al cui centro ci sono sempre il cliente e le sue esigenze tecnologiche e di processo.
Affrontare l’evoluzione del settore della lavorazione della lamiera come un’opportunità per distinguersi offrendo soluzioni innovative e di alto livello, capaci di rispondere alle sfide che i clienti devono affrontare in un mercato sempre più competitivo. Questo è l’approccio che caratterizza Evomach, azienda protagonista del mercato dei macchinari per la lavorazione della lamiera, e che ne ha permesso l’importante crescita negli anni. In particolare Evomach si concentra su tre aspetti chiave:
• Tecnologia al servizio del cliente: Evomach non si limita a proporre le tecnologie più avanzate, ma si impegna a “tradurre” queste tecnologie in soluzioni concrete che risolvono i problemi specifici dei clienti, migliorando la loro efficienza e produttività.
• Personalizzazione e flessibilità: In un mercato dove molti competitor puntano su soluzioni a basso costo, Evomach sceglie di differenziarsi offrendo soluzioni altamente personalizzate, adattate alle esigenze specifiche di ogni cliente. L’azienda si propone come un partner che lavora insieme al cliente per trovare la soluzione migliore, anziché limitarsi a vendere un prodotto standard.
• Supporto al personale: Evomach riconosce che una delle principali sfide per le aziende del settore è la carenza di personale specializzato e l’aumento dei costi legati al personale. Per questo, l’azienda punta su tecnologie di facile utilizzo e su soluzioni di automazione che semplificano i processi produttivi e riducono la dipendenza da operatori altamente qualificati.
La visione strategica di Evomach si basa sulla convinzione che il successo dei clienti passa attraverso l’adozione di tecnologie innovative, affidabili e facili da utilizzare, supportate da un servizio di assistenza impeccabile e da una partnership solida con un fornitore capace di comprendere a fondo le loro esigenze. Evomach punta a fornire ai propri clienti gli strumenti per affrontare le sfide del futuro, garantendo la loro competitività in un mercato in continua evoluzione.
Evomach, crescere al servizio del mercato
clienti italiani per la sua efficienza e precisione.
Per capire meglio gli elementi di innovativi e caratterizzanti di Evomach è utile ripercorrerne insieme la storia, soffermandoci su traguardi e momenti chiave. Partiamo dal principio, cioè dalla fondazione dell’azienda: nel 2014 Evomach nasce da un’attenta analisi di mercato della piegatura. “Il nostro obiettivo – spiegano Renato Gastaldo e Piero Merlino, fondatori e titolari di Evomach – era quello di creare un’azienda che soddisfacesse le esigenze dei clienti trascurate dalle aziende tradizionali”. Per farlo Gastaldo e Merlino hanno scelto fornitori che capaci di offrire macchinari all’avanguardia, come ad esempio la tecnologia della piegatura tangenziale di Schröder, che permettano alle aziende di ripensare i processi produttivi e di distinguersi dalla concorrenza. Negli anni successivi, Evomach si è distinta per la sua natura non convenzionale, costruita attorno alle conoscenze e competenze dei suoi fondatori raggiungendo così l’attuale posizione di riferimento nel mercato italiano.
“In quegli anni Evomach ha dimostrato grande tenacia nel resistere alla concorrenza iniziale, che la considerava un’azienda senza struttura e capacità finanziarie”. La serietà, la qualità dei prodotti e l’attenzione al servizio le hanno invece permesso di conquistare la fiducia dei clienti. Fondamentale in ottica commerciale è stato senza dubbio l’ingresso in azienda di Giovanni Crema, professionista noto nel settore della lamiera, che ha consentito a Evomach di espandere i propri orizzonti commerciali e di passare da una dimensione prettamente tecnica a una industriale. Nel 2024, Evomach ha poi definito l’organigramma ideale, con una struttura aziendale ben definita e l’inserimento di nuove figure professionali in diversi settori (tecnico, commerciale, marketing). Questo ha permesso all’azienda di crescere ulteriormente e di consolidare la propria posizione sul mercato.
Dire BASTA ai vecchi approcci alla piegatura
Il manifesto del “BASTA” nasce dalla volontà di Evomach di rompere con i vecchi metodi di lavoro inefficaci e inefficienti, promuovendo un approccio innovativo e orientato al cliente. “La scelta di lanciare questo manifesto non è casuale – confermano Gastaldo e Merlino – Evomach ha infatti raggiunto una posizione di riguardo nel mercato e può permettersi di lanciare un messaggio forte e autorevole che inviti al cambiamento”. Il manifesto “BASTA” si traduce concretamente nelle scelte operative e strategiche dell’azienda. Il primo cardine è infatti l’innovazione tecnologica: Evomach si distingue per l’utilizzo di macchinari e tecnologie all’avanguardia, frutto di una selezione accurata dei partner tecnologici. L’obiettivo è offrire ai clienti soluzioni innovative ed efficienti che permettano di superare i limiti dei vecchi metodi di lavoro. Secondo pilastro è il servizio al cliente: Evomach pone il cliente al centro della propria attività, offrendo un servizio di assistenza rapido ed affidabile, basato su un elevato rapporto tra tecnici e macchine installate. L’azienda si impegna a fornire un supporto completo, dalla fase di analisi delle esigenze alla risoluzione di eventuali problemi.
Infine, sono fondamentali la personalizzazione e flessibilità: Evomach non si limita a fornire macchine standard, ma propone soluzioni personalizzate in base alle specifiche necessità dei clienti. L’azienda si adatta alle richieste del mercato, offrendo la massima flessibilità nell’offerta e un approccio “su misura”. Il manifesto “BASTA” rappresenta quindi la sintesi della filosofia aziendale di Evomach: una realtà dinamica, innovativa e orientata al futuro, che si propone come partner affidabile per i propri clienti, accompagnandoli nel processo di innovazione e crescita.
Evomach e i vantaggi di un modello “in cloud”
Evomach ha adottato un modello aziendale innovativo, definito “in cloud”, che si basa sulla flessibilità, la collaborazione a distanza e l’indipendenza dalla fisicità di una sede. Ma per i clienti Evomach quali vantaggi derivano da questo approccio “in cloud”? Prima di tutto la possibilità di avere sempre soluzioni personalizzate: Evomach non offre macchine a magazzino o pronta consegna, ma si concentra sulla creazione di soluzioni su misura, adattate alle esigenze specifiche di ogni cliente. Importante anche sottolineare che lavorando con fornitori stranieri e non limitandosi a una rete locale, Evomach può scegliere le tecnologie più innovative e adatte alle necessità dei clienti assicurando la migliore tecnologia per la lavorazione della lamiera. Inoltre il modello “in cloud” consente a Evomach di avere una struttura aziendale snella e flessibile in grado di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
Il modello “in cloud” ha avuto un ruolo fondamentale nella crescita di Evomach, favorendo ad esempio la scelta dei migliori talenti. L’azienda ha potuto infatti collaborare con persone competenti in diverse aree, indipendentemente dalla loro posizione geografica. Inoltre, il modello “in cloud” ha permesso a Evomach di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato e di offrire soluzioni innovative favorendo la flessibilità e adattamento. Tuttavia, il modello “in cloud” presenta anche alcune sfide, come la necessità di creare strumenti di lavoro interni, in quanto non esistono soluzioni già pronte sul mercato per questo tipo di organizzazione. Nonostante queste difficoltà, Evomach continua a investire in questo modello, convinta che rappresenti la chiave per il futuro del settore.
La sfida (vinta) dell’assistenza in 24 ore
A fine del 2023 Evomach ha lanciato il servizio di assistenza in 24 ore, con l’obiettivo di fornire un servizio post-vendita rapido e affidabile. “Realizzare questo standard non è stato semplice – racconta Piero Merlino – ma Evomach ci è riuscita grazie a precise scelte strategiche”. Prima di tutto Evomach ha infatti investito molto nella formazione e nell’assunzione di tecnici specializzati, garantendo un rapporto tra tecnici e macchine installate a favore del tecnico. Questo significa che ci sono sempre tecnici disponibili per intervenire in caso di guasto. Fondamentale anche la qualità del servizio pre-vendita: fornire ai clienti la macchina giusta per le loro esigenze, e non una macchina a magazzino, ha portato a una maggiore affidabilità delle macchine stesse, riducendo la frequenza dei guasti. Forte dell’esperienza accumulata in questi anni, Evomach ha inoltre potuto analizzare i dati storici relativi ai guasti e agli interventi, potendo così creare un servizio strutturato basato su informazioni concrete.
“L’impatto del servizio di assistenza in 24 ore sulla fidelizzazione dei clienti è stato positivo – confermano Gastaldo e Merlino – Sapere di poter contare su un’assistenza rapida e affidabile in caso di guasto, permette ai clienti di concentrarsi sulla propria produzione senza preoccupazioni. Rafforzamento del rapporto di fiducia: la capacità di rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti dimostra l’impegno di Evomach nel fornire un servizio di alta qualità. Il servizio di assistenza in 24 ore è un elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza. ”A oggi – sottolineano i fondatori di Evomach – nessuna altra azienda del settore in Italia è in grado di offrire un servizio simile”. Inoltre a livello simbolico ben rappresenta quello che è per Evomach il rapporto con i propri clientie che si basa su una profonda comprensione delle loro esigenze e sulla ricerca della soluzione migliore per soddisfarle.
Più di un fornitore, un vero partner per la piegatura
L’azienda non si limita a vendere macchine, ma si pone come un partner che accompagna il cliente in ogni fase del processo, dall’analisi del problema all’assistenza post-vendita, passando per la formazione e la consulenza nell’individuazione della tecnologia più idonea a rispondere le esigenze specifiche di quel cliente. Il punto di partenza è infatti sempre l’analisi del problema che il cliente deve risolvere.
Evomach non propone mai soluzioni standard, ma si concentra sulla comprensione delle esigenze specifiche e sulla ricerca della macchina più adatta. Una volta identificata la soluzione corretta, il team di tecnici dell’azienda effettua un’analisi del costo-beneficio per garantire che l’investimento sia vantaggioso per il cliente e, una volta effettuata l’installazione del macchinario, si offre formazione agli operatori per garantire un utilizzo ottimale delle macchine e un rapido apprendimento delle soluzioni impiegate. Evomach, inoltre, si distingue per la sua solidità finanziaria, offrendo ai clienti la garanzia di un rapporto stabile e duraturo. Infine, l’azienda si impegna a condividere con i propri clienti la propria conoscenza e il proprio know-how, aiutandoli a migliorare i loro processi produttivi e a ottenere il massimo dalle tecnologie utilizzate. La trasparenza e la comunicazione costante completano il quadro di una partnership basata sulla fiducia reciproca e sulla condivisione di obiettivi comuni.
Evomach, dalla piegatura alle linee di taglio
Il successo di Evomach si basa sulla scelta accurata dei partner tecnologici, selezionati secondo criteri che privilegiano innovazione, qualità e affidabilità, anziché il costo. La capacità di costruire rapporti di fiducia con aziende diverse nasce da un processo di reciproca conoscenza e collaborazione. Evomach si distingue per il suo impegno a integrare le tecnologie dei fornitori in soluzioni personalizzate, promuovendo una visione strategica che supera la semplice vendita. L’azienda trasmette ai partner l’importanza di considerare i propri prodotti come elementi di un progetto più ampio, in grado di risolvere in modo innovativo i problemi dei clienti finali. Grazie al contatto diretto con il mercato, Evomach offre un costante feedback ai suoi fornitori, migliorando i prodotti e identificando nuove applicazioni per le tecnologie, spesso in ambiti inesplorati.
Questo approccio consente di creare sinergie tra tecnologie diverse, offrendo ai clienti soluzioni integrate e complete. La personalizzazione è un valore aggiunto fondamentale: Evomach sviluppa componenti e accessori su misura, arricchendo le tecnologie proposte e amplificando le loro possibilità di utilizzo. La visione strategica dell’azienda apre nuove opportunità di business per i suoi partner, insegnando loro a esplorare scenari innovativi come ad esempio l’impiego di esoscheletri nei comparto della lavorazione lamiera. Evomach si configura così come un interlocutore essenziale per i brand che rappresenta, non solo per la rete di vendita capillare, ma per il contributo significativo in termini di sviluppo, innovazione e valorizzazione delle tecnologie. L’obiettivo comune rimane il successo dei clienti finali.
di Edoardo Oldrati
