{"id":5897,"date":"2022-11-07T09:31:43","date_gmt":"2022-11-07T09:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.publiteconline.it\/newsmec\/?p=5897"},"modified":"2023-02-20T15:24:24","modified_gmt":"2023-02-20T15:24:24","slug":"istech-i-molteplici-aspetti-del-progresso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publiteconline.it\/newsmec\/?p=5897","title":{"rendered":"ISTech, i molteplici aspetti del progresso"},"content":{"rendered":"\n

Oltre ad aumentare il livello qualitativo delle proprie segatrici, ISTech<\/a> sta mettendo in atto diverse iniziative volte a migliorare il proprio servizio di assistenza post-vendita e a garantire un ambiente produttivo pi\u00f9 sostenibile.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

La ricerca dell\u2019eccellenza \u00e8 un tratto distintivo di ISTech, azienda lombarda che da oltre 25 anni fornisce soluzioni automatizzate per il taglio dei metalli; questo desiderio di raggiungere il maggior livello qualitativo possibile si applica naturalmente alla progettazione e produzione, portando alla creazione di segatrici e impianti di taglio sempre pi\u00f9 rispondenti alle esigenze dei clienti, ma non solo. L\u2019azienda ha infatti attuato diverse iniziative volte a rendere complessivamente ancora pi\u00f9 positivo il rapporto con i suoi interlocutori.<\/p>\n\n\n\n

Un service sempre pi\u00f9 accurato<\/h3>\n\n\n\n

Da sempre ISTech si distingue per la qualit\u00e0 del servizio di assistenza post-vendita. Perfettamente consapevole dell\u2019esigenza di continuit\u00e0 nei processi produttivi dei suoi clienti, ISTech si premura di garantire che qualsiasi imprevisto si possa affrontare in tempi brevi e in modo risolutivo. Per questo l\u2019aspetto di servizio inizia gi\u00e0 prima della vendita: consulenze personalizzate e senza impegno assicurano che il macchinario o l\u2019impianto scelto dal cliente sia il pi\u00f9 adatto alle effettive esigenze del processo produttivo, minimizzando cos\u00ec gi\u00e0 in fase progettuale i rischi di imprevisti durante la lavorazione. Riguardo al servizio post-vendita, il personale tecnico e commerciale di ISTech \u00e8 innanzitutto raggiungibile telefonicamente e con questa modalit\u00e0 riesce a chiarire la maggior parte dei piccoli dubbi che una nuova macchina pu\u00f2 generare al primo utilizzo. La competenza e disponibilit\u00e0 degli specialisti ISTech \u00e8, infatti, apprezzata dal 99% dei clienti, come rivela una recente customer survey.\u00a0Sugli impianti ISTech a controllo numerico, ulteriori interventi possono essere eseguiti dai tecnici sempre da remoto, con costi ridotti e tempi particolarmente rapidi. Nel caso occorra invece la sostituzione di un pezzo, l\u2019accurata gestione della logistica di ISTech massimizza le probabilit\u00e0 che il ricambio richiesto si trovi gi\u00e0 nell\u2019ampio magazzino dell\u2019azienda, riducendo al minimo i tempi per il ripristino della funzionalit\u00e0 dell\u2019impianto. Per migliorare ulteriormente il rapporto di collaborazione con i clienti ISTech ha recentemente ampliato l\u2019organico, destinando maggiori risorse al monitoraggio del grado di soddisfazione e delle esigenze espresse dai clienti che hanno installato un impianto di taglio o una segatrice ISTech. A seguito della riorganizzazione, sar\u00e0 ancora pi\u00f9 semplice far arrivare ai reparti di progettazione e produzione di ISTech la voce e le esigenze dei clienti e fornire loro tutto il supporto e l\u2019attenzione di cui possono aver bisogno.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Gi\u00e0 da qualche anno \u00e8 stato installato in ISTech un erogatore d\u2019acqua collegato alla rete idrica per fornire acqua sempre fresca al personale che \u00e8 stato fornito di borracce termiche. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Particolare attenzione \u00e8 stata posta anche ai materiali da imballo, per rendere facilmente riciclabili le confezioni di lame e ricambi.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Da sempre ISTech si distingue per la qualit\u00e0 del suo servizio di assistenza post-vendita.<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Soluzioni e processi sostenibili<\/h3>\n\n\n\n

Un aspetto sempre pi\u00f9 centrale nella gestione delle aziende \u00e8 la compatibilit\u00e0 ambientale; l\u2019attenzione per il pianeta si \u00e8 estesa a tutti i settori, compresa la meccanica pesante che, pur non avendo un\u2019immagine tradizionalmente \u201cgreen\u201d, \u00e8 sempre pi\u00f9 consapevole del proprio impatto sull\u2019ecosistema e dell\u2019importanza delle proprie scelte al riguardo. Per ISTech l\u2019attenzione all\u2019ambiente \u00e8 in un certo senso iscritta nel contesto: la sede dell\u2019azienda si trova al limitare di un\u2019importante riserva naturale e faunistica, che fa da promemoria per la necessit\u00e0 di un\u2019equilibrata interazione con l\u2019ecosistema.\u00a0Le politiche aziendali sono da sempre finalizzate a un utilizzo razionale dell\u2019energia, non solo motivata dalla maggior competitivit\u00e0 che questo arreca al processo produttivo, ma da una sensibilit\u00e0 nei confronti dell\u2019ambiente che \u00e8 ampiamente interiorizzata da dipendenti e management.\u00a0Nell\u2019ottica di ridurre costantemente l\u2019impatto ambientale di ISTech, l\u2019azienda ha introdotto significative novit\u00e0: da questo autunno \u00e8 operativo un impianto fotovoltaico da 75 kW, installato sul tetto dello stabilimento e degli uffici. Una volta a regime, questi pannelli porteranno ISTech ad autoprodurre la quasi totalit\u00e0 dell\u2019energia elettrica che utilizza per i macchinari ma anche per il riscaldamento degli uffici che verr\u00e0 rinnovato con l\u2019installazione di pompe di calore al posto delle tradizionali caldaie a gas. Per la restante parte, l\u2019energia viene acquistata da un nuovo fornitore che certifica la provenienza da fonti rinnovabili. Le fonti luminose sono inoltre state sostituite con lampade a LED per minimizzare i consumi.<\/p>\n\n\n\n

Gi\u00e0 da qualche anno inoltre \u00e8 stato installato in azienda un erogatore d\u2019acqua collegato alla rete idrica per fornire acqua sempre fresca al personale che \u00e8 stato fornito di borracce termiche. In questo modo si \u00e8 azzerato l\u2019utilizzo di bottigliette di plastica. Plastica che \u00e8 stata eliminata anche dalla macchina del caff\u00e8 che lo eroga in tazze di ceramica o carta.\u00a0Particolare attenzione \u00e8 stata posta anche ai materiali da imballo, per rendere facilmente riciclabili le confezioni di lame e ricambi. Scatole di cartone sono sigillate con nastri adesivi in carta riciclabile e dotate di buste portadocumenti sempre riciclabili nella carta, in modo da poter smaltire tutto comodamente senza dover separare i materiali. Dove invece \u00e8 necessario ricorrere alla pellicola estendibile, la si utilizza in materiale riciclato e riciclabile e viene fissata con nastri in plastica ugualmente riciclabili.\u00a0Questi accorgimenti, uniti naturalmente ad un accurato monitoraggio dei processi produttivi per identificare e ridurre immediatamente eventuali sprechi, costituiscono per ISTech l\u2019inizio di uno strutturato percorso finalizzato a migliorare la propria sostenibilit\u00e0 e ridurre l\u2019impatto ambientale, che una volta intrapreso verr\u00e0 perseguito con sempre maggiore determinazione.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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\"L\u2019acquisizione
L\u2019acquisizione di un nuovo capannone ha permesso agli spazi fruibili dedicati all\u2019attivit\u00e0 aziendale di aumentare del 50%, passando da 1.600 a 2.400 m2 coperti.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Da questo autunno \u00e8 operativo un impianto fotovoltaico da 75 kW, installato sul tetto dello stabilimento e degli uffici. <\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Un ambiente di lavoro pi\u00f9 accogliente<\/h3>\n\n\n\n

Le linee di produzione sono centrali in un\u2019azienda manifatturiera, ma la qualit\u00e0 della vita lavorativa del personale \u00e8 chiaramente un aspetto altrettanto importante. Per questo il recente ampliamento della sede di ISTech \u00e8 stato progettato e realizzato tenendo conto, oltre che della necessit\u00e0 di migliorare l\u2019efficienza dei processi produttivi, anche dei vantaggi che i nuovi spazi possono offrire a tutti i dipendenti.\u00a0L\u2019acquisizione di un nuovo capannone ha permesso agli spazi fruibili dedicati all\u2019attivit\u00e0 aziendale di aumentare del 50%, passando da 1.600 a 2.400 m2<\/sup> coperti. L\u2019ampliamento, necessario per far fronte alle aumentate esigenze della produzione e mettere in grado ISTech di rispondere celermente alle richieste del mercato, ha permesso di destinare aree pi\u00f9 ampie alle esigenze del personale: postazioni di lavoro pi\u00f9 confortevoli, pi\u00f9 agio nei locali di servizio come gli spogliatoi, una maggior razionalizzazione degli spazi dedicati ai momenti di pausa come l\u2019area mensa, sono aspetti che consentono di apportare piccoli ma significativi miglioramenti alla qualit\u00e0 della vita lavorativa.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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