Tra le caratteristiche delle macchine di taglio laser Ermaksan c\u2019\u00e8 anche un\u2019interfaccia molto intuitiva: pu\u00f2 essere la macchina ideale per chi inizia ad affrontare la lavorazione di taglio laser solo ora?<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019interfaccia di Ermaksan<\/strong> \u00e8 molto semplice e intuitiva da usare, chi si \u00e8 approcciato per la prima volta non ha avuto nessuna difficolt\u00e0, perch\u00e9 i vari passaggi sono guidati. Come CAD\/CAM, proponiamo il software di Metalix<\/strong>, un nostro partner che offre un linguaggio molto semplice. Noi ci teniamo molto che il cliente, una volta installata la macchina, sia in grado di gestirla totalmente in autonomia. I nostri tecnici fanno formazione al cliente per una settimana, oltre al tempo per l\u2019installazione della macchina, per spiegare come utilizzare l\u2019impianto, anche per quanto riguarda il software e la manutenzione. Ovviamente in caso di necessit\u00e0 siamo subito pronti a rispondere alle richieste, ma l\u2019indipendenza del cliente<\/strong> \u00e8 un valore per noi molto importante perch\u00e9 gli permette di risolvere molte problematiche senza perdere pi\u00f9 tempo del necessario. Noi siamo un sostegno, ma non vogliamo essere essenziali per la vita lavorativa dei nostri clienti. Grazie anche a Metalix e al software di Ermaksan, siamo in grado di rendere tutti gli operatori, con o senza esperienza, sicuri e indipendenti nell\u2019utilizzo delle macchine.<\/p>\n\n\n\n Siamo molto fortunati, perch\u00e9 abbiamo un team molto vasto e specializzato <\/strong>in tutti i tipi di macchinari, organizzati in diverse squadre a seconda della macchina su cui si deve lavorare. Non abbiamo nessuno che \u201cfa tutto\u201d, perch\u00e9 crediamo che essere specializzati su qualcosa aiuti a non perdere di vista nulla o tralasciare qualcosa. L\u2019assistenza tecnica, per noi, \u00e8 un servizio che inizia anche nel pre-vendita, significa che nel momento in cui un cliente chiede un certo tipo di macchinario noi cerchiamo di individuare quello giusto per lui, senza spingere su tonnellaggi o modelli di cui il cliente non ha bisogno. Una volta individuata e venduta la macchina, si passa alla fase dell\u2019installazione: \u00e8 un momento molto importante, perch\u00e9 deve essere fatta in modo accurato e bisogna spiegare in modo approfondito e chiaro tutte le caratteristiche e come utilizzarla al meglio, soprattutto quando sono dei clienti che si approcciano per la prima volta al laser. Dopodich\u00e9, offriamo una garanzia di 24 mesi<\/strong>, che copre qualsiasi intervento tecnico: lo facciamo perch\u00e9, prima di tutto, siamo molto sicuri delle nostre macchine, anche perch\u00e9 \u00e8 gi\u00e0 stato effettuato un collaudo prima dell\u2019installazione presso il cliente; secondo, perch\u00e9 diamo una sicurezza ulteriore su ci\u00f2 che \u00e8 stato acquistato, sulla lavorazione e sull\u2019assistenza. I nostri clienti hanno un contatto diretto con il tecnico dedicato, anche perch\u00e9 non si tratta mai di una mera compravendita, ma si instaura una collaborazione dove entrambe le parti si forniscono informazioni a vicenda che permettono di implementare migliorie. Il tecnico che effettua l\u2019installazione, tra l\u2019altro, \u00e8 nella maggior parte dei casi lo stesso che fornir\u00e0 l\u2019assistenza post-vendita, cos\u00ec che conoscendo il cliente riesca a fornire un migliore e pi\u00f9 rapido supporto. Il primo contatto in caso di necessit\u00e0 \u00e8 telefonico, cerchiamo di risolvere il problema da remoto; se questo non fosse possibile, entro 24-48 ore siamo in sede di persona. Ci tengo a sottolineare, inoltre, che Co.Ma.F. non \u00e8 un \u201csemplice importatore\u201d, ma in quanto ex-costruttori andiamo spesso in Turchia dai brand con cui collaboriamo a verificare le macchine e la componentistica. Quando arriva in Italia una macchina, siamo sicuri che \u00e8 stata realizzando tenendo conto di suggerimenti che abbiamo proposto<\/strong>. Raccogliamo i feedback dai nostri clienti e li condividiamo con i costruttori, che sono molto attenti a metterli in pratica perch\u00e9 sanno che il mercato italiano \u00e8 difficile da accontentare e vogliono soddisfarlo. Trattiamo quello che rivendiamo come se fosse costruito da noi: infatti, prima di portare un prodotto sul mercato, verifichiamo direttamente dai costruttori che l\u2019impianto sia in grado di fare quello che promette.<\/p>\n\n\n\n Il mercato \u00e8 vario, quindi \u00e8 importante riuscire ad accontentare tutte le tipologie di cliente. Uno dei nostri obiettivi, per\u00f2, \u00e8 anche quello di indirizzare il cliente sulla macchina corretta. Il recente successo dei laser fibra ha portato molti a pensare che sia la soluzione a tutti i mali, cosa che ha spinto molte aziende che non avevano mai avuto a che fare col laser, soprattutto per i costi di acquisto e di manutenzione, a implementarne uno. Ma questa tecnologia non \u00e8 ideale per tutte le lavorazioni, per esempio per spessori molto alti \u00e8 pi\u00f9 efficace il plasma. Co.Ma.F. propone il plasma di Ermaksan<\/strong>, che \u00e8 totalmente Hypertherm e garantisce altissima affidabilit\u00e0. Grazie alla nuova tecnologia dei generatori, chiamata XPR, \u00e8 possibile un taglio al plasma con una definizione decisamente pi\u00f9 alta rispetto al passato. Consente, anche, un costo di realizzazione per ogni singolo pezzo inferiore rispetto a quello di un laser anche ad altissima potenza. Invito tutti a non pensare alle vecchie macchine al plasma, perch\u00e9 oggi la tecnologia plasma ha fatto molti passi in avanti e si garantiscono elevate performance a livello di qualit\u00e0 del taglio. L\u2019XPR permette, tra l\u2019altro, una conicit\u00e0 molto ridotta <\/strong>rispetto alla tecnologia precedente; quindi, si possono raggiungere dei risultati eccellenti. Sempre relativamente alle lavorazioni di taglio termico, specificatamente per il settore delle travi, abbiamo inoltre iniziato una collaborazione con Akyapak<\/strong>, azienda turca che produce macchine e linee con teste di taglio, di foratura e fresatura.<\/p>\n\n\n\n Laser Isse<\/strong> tratta tutte le applicazioni possibili del laser: dal taglio con laser fibra alla saldatura laser, ma anche pulitura, marcatura e applicazioni di sorgenti laser particolari. \u00c8 molto focalizzata sull\u2019applicazione del laser con l\u2019automazione, sia con piccoli che grossi impianti. Laser Isse non ha infatti ha prodotti standard a catalogo, ma sviluppa progetti su richiesta del cliente<\/strong>; per esempio, abbiamo fornito una marcatrice a un cliente che l\u2019ha inserita in una linea pre-esistente, quindi abbiamo dovuto progettarla pensando a questo. La marcatura<\/strong>, per quanto riguarda la tracciabilit\u00e0, \u00e8 sempre pi\u00f9 importante, soprattutto per i contoterzisti che lavorano per grosse aziende. Laser Isse propone ad esempio una macchina in grado di fare una marcatura che arriva a 25 codici progressivi indipendenti, ma anche marcatura invisibile per i prodotti di moda e oreficeria. Voglio sottolineare che Laser Isse non propone solo marcatura, ma anche saldatura laser<\/strong>: abbiamo presentato un progetto sviluppato per un\u2019azienda automobilistica, dove l\u2019impianto effettua circa 12.000 punti di saldatura un singolo colpo.<\/p>\n\n\n \u00c8 stato un evento che \u00e8 andato oltre le aspettative, con molti clienti e potenziali interessati a diverse tecnologie, non solo di taglio ma anche di piegatura. Tutte le aziende che noi trattiamo hanno presentato le loro novit\u00e0<\/strong>. Per esempio, Akyapak ha mostrato la sua macchina per la lavorazione travi<\/strong>, una tecnologia che in pochi hanno. Questi impianti sono disponibili in diversi modelli, ed \u00e8 possibile automatizzare tutto il processo, aspetto che sta riscuotendo molto interesse. Laser Isse, invece, ha mostrato quante applicazioni laser automatizzate<\/strong> sono possibili per processi che adesso sono prettamente manuali. Grazie all\u2019automazione, oltre al risparmio in termini di tempi di produzione, \u00e8 possibile andare incontro alle aziende che faticano a trovare manodopera specializzata: le macchine automatiche non eliminano la presenza umana, ma possono aiutare gli operatori a ridurre gli errori e a mantenere costanza della lavorazione.<\/p>\n\n\n\nOggi pi\u00f9 che mai le aziende del comportato della lavorazione meccanica hanno necessit\u00e0 di ridurre al minimo i fermi macchina per non perdere produttivit\u00e0 e competitivit\u00e0: questa esigenza si trasforma nella richiesta di poter contare in un supporto post vendita rapido ed efficiente. Come \u00e8 organizzata Co.Ma.F. sotto questo aspetto?<\/h3>\n\n\n
![\"L\u2019interfaccia](\"https:\/\/www.additivejournal.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/interfaccia_taglio_comaf.jpg\")
Co.Ma.F. propone anche impianti per il taglio plasma: quali sono le applicazioni in cui questa tecnologia \u00e8 la risposta migliore alle esigenze dei clienti?<\/h3>\n\n\n\n
Co.Ma.F. distribuisce in Italia anche le tecnologie laser di Laser Isse: cosa caratterizza questo marchio? Ho visto che comprende anche soluzioni per il taglio 3D e il taglio da coil: pu\u00f2 presentarcele?<\/h3>\n\n\n\n
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A fine marzo, Co.Ma.F. ha organizzato un\u2019Open House: per quanto riguarda le tecnologie di taglio lamiera quali sono state le soluzioni tra quelle proposte che pi\u00f9 hanno attirato l\u2019interesse dei visitatori?<\/h3>\n\n\n\n