{"id":8288,"date":"2024-01-29T13:35:20","date_gmt":"2024-01-29T13:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.publiteconline.it\/deformazione\/?p=8288"},"modified":"2024-01-29T13:35:20","modified_gmt":"2024-01-29T13:35:20","slug":"intervista-a-luca-moia-amada-mette-le-persone-al-centro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publiteconline.it\/deformazione\/2024\/01\/intervista-a-luca-moia-amada-mette-le-persone-al-centro\/","title":{"rendered":"Intervista a Luca Moia: “AMADA mette le persone al centro”"},"content":{"rendered":"\n

Dopo un 2023 all\u2019insegna dell\u2019innovazione tecnologica e non solo, dal lancio di AGIC in Giappone al sempre crescente ruolo dell\u2019automazione, AMADA Italia prosegue nel porre le persone e le loro necessit\u00e0 al centro della propria strategia. Ne abbiamo parlato con Luca Moia, amministratore delegato di AMADA Italia, che ci ha anticipato alcune delle novit\u00e0 che caratterizzeranno il 2024 per l\u2019azienda.<\/h2>\n\n\n\n

Tra le tendenze che caratterizzano oggi il settore delle macchine per la lavorazione della lamiera, ma pi\u00f9 in generale quello delle macchine industriali, c\u2019\u00e8 l\u2019evoluzione netta dei rapporti tra utilizzatore e fornitore di tecnologie<\/strong>. Il legame \u00e8 infatti sempre pi\u00f9 profondo, una partnership non solo commerciale che coinvolge anche la progettazione (il co-engineering \u00e8 una realt\u00e0 sempre pi\u00f9 diffusa) e la consulenza. Proprio per approfondire la trasformazione del ruolo del costruttore di macchine, tra nuove sfide tecnologiche e rinnovate necessit\u00e0 delle persone, abbiamo incontrato Luca Moia<\/strong>, amministratore delegato di AMADA Italia<\/a><\/strong>, che ci ha mostrato le strategie che caratterizzeranno il 2024 del brand giapponese in Italia.<\/p>\n\n\n\n

Cambiano le esigenze, ma il Cliente \u00e8 sempre al centro<\/h3>\n\n\n\n

Negli ultimi anni le aziende del comparto lamiera, che siano contoterzisti o produttori specializzati, hanno rinnovato i criteri con cui scelgono i loro partner e fornitori, ponendo come tematiche chiave alcuni aspetti in particolare: ad esempio l\u2019assistenza<\/strong> e il post-vendita<\/strong> sono considerati ora imprescindibili. In un mercato cos\u00ec competitivo fermi macchina e ritardi sono infatti sempre pi\u00f9 dannosi e le aziende chiedono ai loro fornitori risposte e aiuti immediati per risolvere questo tipo di problematiche. \u201cNon mi \u00e8 mai piaciuta la definizione di ‘servizio post-vendita’ che vedo molto collegata al prodotto e poco al Cliente \u2013 interviene Luca Moia, spiegando come invece AMADA affronti queste sfide – Credo che mai come oggi il Servizio, e cio\u00e8 l\u2019insieme di tutte le attivit\u00e0 che contribuiscono all\u2019interazione con il Cliente, siano alla base del nostro business. Mettere il Cliente al centro <\/strong>delle nostre attivit\u00e0 non vuole dire solamente essergli vicini in caso di difficolt\u00e0. Questo \u00e8 scontato. Mettere il Cliente al centro significa comprendere le sue esigenze e riuscire ad accompagnarlo nel suo percorso, sia durante il processo di acquisto di un prodotto sia nel ciclo di vita dello stesso\u201d.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Tra le maggiori novit\u00e0 AMADA del 2024 c\u2019\u00e8 la nuova linea FLW dedicata alla saldatura robotizzata con laser fibra.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Tra le esigenze dei clienti nell\u2019ultimo periodo \u00e8 emersa con forza anche quella di mappare e, soprattutto, ridurre i consumi delle macchine per controllare costi ed essere pi\u00f9 sostenibili. \u201cLa sostenibilit\u00e0<\/strong> \u00e8 un argomento di forte attualit\u00e0 \u2013 conferma l\u2019amministratore delegato di AMADA Italia – Intraprendere iniziative in materia ESG \u00e8 importante per ridurre i costi, per aumentare la competitivit\u00e0, per ridurre i rischi aziendali e per salvaguardare la salute del pianeta. Oggi la trasformazione digitale ci consente di monitorare real-time tutti i nostri impianti e di condividere con il Cliente una serie di dati e di KPI che consentono all\u2019imprenditore di comprendere le aree di miglioramento. In AMADA abbiamo anche specifici pacchetti di consulenza<\/strong> per migliorare l\u2019efficienza degli impianti analizzando i dati attraverso i sistemi IoT e di remote service\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un\u2019altra esigenza sempre pi\u00f9 diffusa \u00e8 legata alla scarsit\u00e0 di operatori specializzati<\/strong>, piegatori e saldatori soprattutto, che si traduce nella richiesta di macchine con interfacce e controlli semplici da utilizzare. \u201cLa ricerca del personale \u00e8 un tema complesso \u2013 conferma Moia – e lo sar\u00e0 sempre di pi\u00f9 visto le stime demografiche che parlano di una riduzione della popolazione in et\u00e0 lavorativa di circa 5 milioni di persone al 2035. \u00c8 fondamentale quindi intraprendere iniziative volte al miglioramento delle condizioni lavorative. Sicuramente l\u2019innovazione tecnologica<\/strong> \u00e8 una delle soluzioni, e quella rivolta a processi quali la piegatura e la saldatura lo sar\u00e0 sempre di pi\u00f9. AMADA sta aumentando la propria proposta commerciale su queste due linee di business lanciando nuove celle robotizzate di piegatura e la nuova linea FLW dedicata alla saldatura robotizzata con laser fibra\u201d. Come abbiamo anticipato per\u00f2 le aziende chiedono oggi non solo tecnologia, ma anche un aiuto nell\u2019individuare la soluzione produttiva migliore per le loro specifiche esigenze<\/strong>: dall’individuazione dell’automazione pi\u00f9 adatta a quello specifico ciclo produttivo a un sopporto ingegneristico nel riprogettare prodotti, lay-out e cicli. \u201cIl modello di business di AMADA prevede un approccio consulenziale a tutte le attivit\u00e0 che coinvolgono il Cliente. Crediamo sia un nostro fattore di successo e lo sviluppiamo attraverso una rete di consulenti di vendita e di engineering che con grande esperienza riescono a comprendere i reali problemi dei Clienti e proponendo una soluzione a 360 gradi<\/strong>, che comprende prodotti e servizi\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Innovazione al centro<\/h3>\n\n\n\n

Il rapporto con i Clienti<\/strong> \u00e8 centrale nella strategia AMADA al punto che, proprio intorno a questo tema, si \u00e8 sviluppata quella che possiamo considerare la pi\u00f9 importante novit\u00e0 che il costruttore ha lanciato quest\u2019anno: stiamo parlando di AGIC<\/strong>, ovvero AMADA GLOBAL INNOVATION CENTER, la nuova struttura realizzata in Giappone e presentata su Deformazione in un reportage approfondito<\/a><\/strong> nel numero di giugno. \u201cCon lo sviluppo e lancio di AGIC ancora una volta AMADA ha dimostrato di essere un brand realmente all\u2019avanguardia, totalmente al passo con i tempi. Durante i due anni di COVID, la Casa Madre AMADA di Isehara ha saputo reagire e convertire la forte crisi in una straordinaria opportunit\u00e0, dando vita ad un progetto davvero unico, che ritengo non si sia mai visto prima nel nostro settore. AGIC, ovvero AMADA GLOBAL INNOVATION CENTER, \u00e8 qualcosa che sono certo lascer\u00e0 il segno nel nostro mercato. Rappresenta un cambiamento assoluto, una filosofia, un modo nuovo di porsi a fianco dei Clienti, oltre naturalmente ad un totale rinnovamento tecnologico, basato sulla pi\u00f9 recente intelligenza artificiale. AGIC introduce un nuovo concetto di sinergia<\/strong>, sia con le aziende Clienti sia all\u2019interno del gruppo, che sar\u00e0 il nostro punto di forza nei prossimi anni\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Quella di AGIC non \u00e8 infatti un\u2019innovazione destinata a rimanere appannaggio del mercato giapponese, ma avr\u00e0 importanti ripercussioni in tutti i mercati di AMADA compresa l\u2019Italia. \u201cLe parole chiave sono \u201cco-create the future of metal working\u201d: creare assieme alle aziende il futuro della lamiera<\/strong> \u2013 ci anticipa Moia – Mi rendo conto che detta cos\u00ec pu\u00f2 sembrare un concetto totalmente astratto, ma vi assicuro che non lo \u00e8. E non vediamo l\u2019ora di poterlo esprimere anche in Italia, presso il nostro Technical Center di Pontenure (PC). Nel corso del prossimo anno, gi\u00e0 a partire dalla prossima fiera SAMUMETAL di Pordenone dal 01 al 03 febbraio, ci saranno grosse novit\u00e0, che verranno svelate a poco a poco nel corso del 2024. Non posso e non voglio anticipare nulla, ma noi in AMADA Italia siamo eccitatissimi per il progetto che ci – e vi \u2013 attende\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Se parliamo di futuro della lavorazione della lamiera, ovviamente l\u2019innovazione tecnologica \u00e8 assoluta protagonista. Si tratta per\u00f2, nell\u2019approccio che caratterizza AMADA, di un\u2019innovazione a 360 gradi<\/strong> e non legata a un singolo macchinario o lavorazione. \u201cVoglio precisare alcuni concetti sui chi \u00e8 AMADA: siamo un’azienda innovativa, affidabile, solida che offre una soluzione completa di macchine, automazione e software per tutte le fasce di prezzo. Se guardiamo ad esempio al laser 2D, segmento che in Italia sta vivendo grande vivacit\u00e0, si tratta per noi solo di un piccolo pezzo del puzzle. Oggi il focus sul processo \u00e8 molto importante, a volte anche pi\u00f9 del prodotto\u201d. Il riferimento al processo non \u00e8 certo casuale, come evidenziato da Moia, infatti, AMADA propone ai Clienti strumenti per incrementare l\u2019efficienza globale della produzione e che hanno, sempre pi\u00f9, nell\u2019automazione l\u2019ingrediente principale. \u201cL\u2019automazione<\/strong> \u00e8 uno dei nostri punti di forza. Siamo la filiale AMADA in Europa con il tasso d\u2019automazione pi\u00f9 alto e con il pi\u00f9 alto numero di piegatrici con il cambio stampi automatico vendute. Crediamo sia un nostro elemento di differenziazione rispetto ai nostri competitor e, avendo una forte esperienza, possiamo proporre molte soluzioni tecnologiche che attraversano tutto il ciclo produttivo del Cliente e che sono governate da software di gestione dedicati davvero innovativi\u201d.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
AGIC, AMADA GLOBAL INNOVATION CENTER, \u00e8 la nuova struttura realizzata in Giappone che segna un cambiamento assoluto e un modo nuovo di porsi a fianco dei Clienti.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Un know-how riconosciuto dal mercato<\/h3>\n\n\n\n

Se da un lato AMADA \u00e8 sempre pi\u00f9 rivolta al futuro con nuove tecnologie e soluzioni per l\u2019automazione dei processi produttivi, il costruttore giapponese mantiene al centro della sua strategia anche tecnologie come laser<\/strong> e punzonatura<\/strong> che da anni fanno parte della sua storia. \u201cAMADA ha presentato la sua prima punzonatrice agli inizi del 1970 e 10 anni dopo il suo primo laser. Questa dimensione temporale ci fa comprendere che queste due tecnologie descrivono davvero la storia di questa azienda e la macchina che pi\u00f9 rappresenta questo connubio \u00e8 senz\u2019altro la Combinata<\/strong> che unisce la qualit\u00e0 del taglio laser all\u2019affidabilit\u00e0 delle nostre punzonatrici. Ovviamente nel tempo anche la tecnologia di un impianto come la combinata si \u00e8 evoluta, trasformandosi di fatto in un vero e proprio centro di lavoro in grado di filettare, smussare, deformare e tagliare con qualit\u00e0 davvero incredibili\u201d.<\/p>\n\n\n\n

AMADA \u00e8 infatti ben nota per le sue macchine per piegatura, taglio e punzonatura<\/strong>, ma non si limita a questo: infatti ha anche una proposta ben strutturata di utensili per piegatura e punzonatura nata dalla volont\u00e0 di proporre ai propri Clienti una soluzione a 360 gradi capace di incrementare l\u2019efficienza e qualit\u00e0 della produzione. \u201cOggi l\u2019utensile \u00e8 parte integrante <\/strong>della nostra soluzione commerciale e non \u00e8 visto solamente come un accessorio alla macchina, ma come un reale valore aggiunto. Il mercato ha finalmente compreso che l\u2019utensile, se ben progettato e inserito nel contesto macchina che significa adeguatamente gestito sia a livello hardware che software – pu\u00f2 migliorare l\u2019esperienza d\u2019uso dell\u2019intero impianto. Se pensiamo ad una piegatrice con il cambio stampi automatico, possiamo tranquillamente definire l\u2019utensile come un vero valore aggiunto di tutto il sistema. L\u2019attrezzaggio<\/strong> viene eseguito automaticamente dalla macchina, abbattendo cos\u00ec i tempi di setup, eliminando attivit\u00e0 faticose per l\u2019operatore e rischi di errore\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Uno sguardo al 2024<\/h3>\n\n\n\n

In tutta l\u2019intervista con Luca Moia \u00e8 infine evidente un tema ricorrente, un fil rouge che lega le analisi di mercato, gli scenari tecnologici e le strategie di AMADA per il futuro: mi riferisco alla dimensione individuale e al valore delle interazioni umane nel determinare il successo aziendale. \u201cCredo sia fondamentale riportare la parola PERSONE<\/strong> al primo posto nella scala dei valori della nostra societ\u00e0 \u2013 conclude Luca Moia, confermando la centralit\u00e0 che avr\u00e0 questo concetto nel 2024 per AMADA Italia – Dietro ai ‘dipendenti’ ci sono delle persone che devono essere soddisfatte, valorizzate e coinvolte nel progetto aziendale. Allo stesso modo, dietro ai nostri Clienti ci sono delle persone che devono essere ascoltate, soddisfatte e perch\u00e9 no, stupite ogni giorno da un’esperienza nuova e positiva. Sulle persone, sulla societ\u00e0 e sull\u2019ambiente \u00e8 incentrata la nostra strategia di sostenibilit\u00e0 e inclusione. Credo che ‘le persone al centro dell\u2019impresa’<\/strong> sia la strada corretta per sostenere lo sviluppo sostenibile delle imprese e della nostra comunit\u00e0\u201d.<\/p>\n\n\n\n

di Edoardo Oldrati<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dopo un 2023 all\u2019insegna dell\u2019innovazione tecnologica e non solo, dal lancio di AGIC in Giappone al sempre crescente ruolo dell\u2019automazione, AMADA Italia prosegue nel porre il Cliente e le sue necessit\u00e0 al centro della propria strategia. Ne abbiamo parlato con Luca Moia, amministratore delegato di AMADA Italia, che ci ha anticipato alcune delle novit\u00e0 che caratterizzeranno il 2024 per l\u2019azienda.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8297,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[621,3409],"tags":[3886,465,69,122,3887,442],"class_list":["post-8288","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conversando","category-in-evidenza","tag-agic","tag-amada","tag-laser","tag-lavorazione-lamiera","tag-persone","tag-punzonatura"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t