Lasertech Service, azienda di San Gillio alle porte di Torino, \u00e8 nata nel giugno del 2008 dall\u2019idea di due soci, Guido Kosmac e Carlo Mondo, entrambi con una lunga esperienza nell\u2019assistenza dei sistemi di taglio laser. Partiti da un capannone in affitto dove fornivano assistenza ad aziende con cui gi\u00e0 da tempo si era instaurato un rapporto di fiducia, nel 2009 Lasertech Service inizia ad acquistare impianti usati per iniziare la propria attivit\u00e0 di revamping e rivendita di macchine rigenerate. Nel medesimo anno iniziano ad ampliare l\u2019organico, che a oggi conta 13 dipendenti.<\/p>\n\n\n\n Lasertech Service ha iniziato la sua attivit\u00e0 fornendo un\u2019assistenza tecnica alternativa, qualificata da esperienze di altissimo livello professionale, alle aziende. Questo perch\u00e9 i costi rispetto all\u2019assistenza tradizionale sono pi\u00f9 contenuti. Grazie all\u2019esperienza maturata precedentemente dai due soci si riusciva a dare continuit\u00e0 poich\u00e9 le persone che andavano a riparare e manutenere le macchine erano le medesime di prima \u201cSi potrebbe riassumere cos\u00ec: competenza e qualit\u00e0 a un costo pi\u00f9 conveniente\u201d, commenta Guido Kosmac.<\/p>\n\n\n\n Lasertech Service si \u00e8 specializzata nel revamping di sistemi per il taglio laser, soprattutto di Bystronic , contemplando anche Prima Power e, all\u2019occorrenza di altre macchine fornite da altri leader di mercato. \u201cAbbiamo iniziato l\u2019attivit\u00e0 di revamping perch\u00e9 chiamati in causa da diversi commercianti\u201d, spiega Kosmac, \u201cche ci hanno dato modo di riflettere sulle potenzialit\u00e0 di questo tipo di investimento\u201d. Nel momento in cui Lasertech Service ha avuto la forza economica, ha acquistato dei macchinari usati, avendo la struttura adatta per revisionarle nella propria sede, \u00e8 stato possibile lavorarvi e fare test prima di consegnarli e installandoli dai clienti. \u201cUna macchina per il taglio laser possiede un alto livello tecnologico con un costo proporzionato\u201d, continua Guido Kosmac, \u201cnon viene acquistata senza prima una lunga riflessione preliminare; \u00e8 quindi fondamentale che questa possa garantire un lungo ciclo di vita e non richieda troppa manutenzione. \u00c8 necessario, di conseguenza, un revamping affidabile e che assicuri un ottimo funzionamento macchina\u201d. Le macchine taglio laser fibra stanno prendendo sempre pi\u00f9 piede, cambiando il modo di lavorare con il laser. Lasertech Service, ovviamente, non \u00e8 rimasta fuori: per esempio, nel corso dell\u2019ultimo anno sono gi\u00e0 stati rigenerati tre impianti fibra. Allo stesso tempo, per\u00f2, non si sono ancora visti grandi numeri. \u201cSe l\u2019azienda ha necessit\u00e0 di cambiare un impianto\u201d, racconta Kosmac, \u201cla scelta del taglio laser fibra pu\u00f2 essere la migliore, sia per la sua tecnologia avanzata sia per la praticit\u00e0 di utilizzo, anche per tecnici non specializzati. Con il CO2 esistono pi\u00f9 variabilit\u00e0 di intervento, dall\u2019usura della macchina ai diversi materiali, e l\u2019operatore pu\u00f2 fare la differenza in molti sensi, mentre con il taglio laser fibra se si presenta qualche problema ,occorre necessariamente rivolgersi all\u2019assistenza. Non \u00e8 quindi cos\u00ec vero, come spesso si sente dire, che il laser fibra non ha bisogno di manutenzione: noi, come Lasertech Service, stiamo vedendo una crescita del 17% ogni anno di richiesta di assistenza\u201d.<\/p>\n\n\n\n Il modulo fibra \u00e8 formato da un diodo con una serie di componentistica elettronica, che ha una propria usura e un decadimento progressivo con l\u2019utilizzo della macchina, ed \u00e8 pi\u00f9 dilazionato nel tempo. \u201cIl problema del modulo fibra\u201d, spiega Kosmac, \u201c\u00e8 che dopo un esercizio medio dalle 30.000-40.000 ore, durante le quali sono gi\u00e0 stati eseguiti interventi di manutenzione, spesso \u00e8 necessario sostituire tutti i moduli della sorgente, cosa che ha costi di circa il doppio rispetto a quelli di un intervento su una sorgente CO2, dopo 12-13.000 ore di attivit\u00e0. Quindi \u00e8 si un intervento sicuramente meno frequente, ma molto oneroso\u201d. \u201cAbbiamo avuto dei clienti che sono ritornati alla sorgente CO2, un po\u2019 per un discorso qualitativo, perch\u00e9 non tutti sono risultati contenti della qualit\u00e0 del taglio del ferro fatta con il taglio laser fibra, oppure per l\u2019ortogonalit\u00e0 dei pezzi, che spesso richiede degli accostamenti molto pi\u00f9 precisi. Abbiamo notato nella nostra esperienza che, se si \u00e8 lamieristi \u2018puri\u2019, quindi aziende che lavorano con tagli da 3 – 4 mm, conviene il taglio laser fibra, da l\u00ec in avanti , invece, non \u00e8 detto che sia la soluzione migliore. L\u2019altra domanda da farsi quando si deve scegliere tra laser CO2 e fibra \u00e8 se l\u2019azienda \u00e8 in grado di aumentare di 3 o 4 volte i ritmi: se compri un sistema di taglio laser fibra, devi farlo lavorare per le performance per cui \u00e8 stato costruito, non a ritmo ridotto. La scelta tra i due tipi di macchinario, quindi, segue diverse variabili e non \u00e8 scontata. Dipende dall\u2019applicazione\u201d.<\/p>\n\n\n\n Nell\u2019era dell\u2019Industria 4.0 non \u00e8 cambiato tantissimo l\u2019approccio al revamping delle macchine laser: solo qualche cliente ha chiesto che venisse integrato un sistema di videosorveglianza o segnali di controllo remoto per i fermi macchina. \u201cLe macchine Bystronic\u201d, racconta Kosmac, \u201cerano gi\u00e0 in grado, dal 1997, di inviare i dati di produzione, quindi non si \u00e8 verificato , per noi, un grande cambiamento\u201d. L\u2019unica differenza rispetto agli gli anni \u201990 \u00e8 che allora mancava l\u2019aspetto visivo dell\u2019applicazione, cosa che invece oggi c\u2019\u00e8, per una visualizzazione migliore e semplificata. Assistenza, revamping e ricambistica: sono queste le tre anime di Lasertech Service, azienda nata nel 2008 grazie all\u2019impegno di Guido Kosmac e Carlo Mondo. Si occupano principalmente di revamping delle macchine per il taglio laser, con particolare predilezione per i sistemi Bystronic,con cui hanno costruito una collaborazione solida e continuativa. Guido Kosmac ci ha raccontato …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2880,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[621,73],"tags":[1103,302,1286,1287,69,1156,1227,1288,1038,193,699,1289,594,74],"class_list":["post-2875","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conversando","category-taglio","tag-assistenza","tag-bystronic","tag-carlo-mondo","tag-guido-kosmac","tag-laser","tag-laser-co2","tag-laser-fibra","tag-lasertech-service","tag-manutenzione-predittiva","tag-prima-power","tag-revamping","tag-ricambistica","tag-service","tag-taglio-laser"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t![\"Assistenza,](\"http:\/\/publiteconline.it\/deformazione\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1-16.jpg\")
Le tre anime aziendali: assistenza, revamping e ricambistica<\/h3>\n\n\n\n
Un revamping completo dell\u2019impianto si fa solo quando c\u2019\u00e8 una sostituzione: \u201cUn\u2019azienda che acquista un macchinario nuovo ci interpella per venderci quello usato, che noi revampiamo e rivendiamo a un altro cliente\u201d, spiega Kosmac. Di frequente questa operazione avviene direttamente con Bystronic, con cui vantiamo una solida collaborazione.
Un\u2019altra attivit\u00e0 di Lasertech Service \u00e8 quella della ricambistica. Capita a volte che alcuni impianti non siano pi\u00f9 rigenerabili, perch\u00e9 troppo usurati o troppo danneggiati; da questi, per\u00f2, \u00e8 possibile ricavare ricambi che hanno ancora un mercato, in particolare per tutte quelle aziende che utilizzano macchinari un po\u2019 pi\u00f9 \u201cdatati\u201d e rispetto ai quali \u00e8 difficile reperire i ricambi. In questo modo l\u2019azienda pu\u00f2 garantire un service pi\u00f9 ampio ai propri clienti. Lasertech Service ha quindi tre anime: assistenza, revamping e ricambistica.<\/p>\n\n\n\n![\"Con](\"http:\/\/publiteconline.it\/deformazione\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/2-16.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLaser fibra o CO2? Una scelta non scontata<\/h3>\n\n\n\n
![\"LaserTech](\"http:\/\/publiteconline.it\/deformazione\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/3-12.jpg\")
Il vantaggio di scegliere un sistema taglio laser fibra si trova nella quantit\u00e0 di produzione e nelle performance. \u201cSe i miei clienti\u201d, spiega Kosmac, \u201clavorano lamiera di 4-5 mm e in 30.000 ore, hanno prodotto il triplo o pi\u00f9 di quanto sarebbero riusciti a fare con un sistema CO2, allora la scelta del laser fibra e il suo costo sono sicuramente giustificati e ammortizzati. Se invece la velocit\u00e0 e la quantit\u00e0 di produzione sono le medesime, allora conviene un laser CO2\u201d. Bisogna quindi avere piena consapevolezza di ci\u00f2 che si intende fare, cos\u00ec da poter scegliere la soluzione migliore per la propria azienda.<\/p>\n\n\n\n![\"LaserTech](\"http:\/\/publiteconline.it\/deformazione\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/4-8.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nL\u2019assistenza \u00e8 soprattutto velocit\u00e0 di risposta<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019attivit\u00e0 di assistenza di Lasertech Service rappresenta il 50% del fatturato, ed \u00e8 quindi la parte pi\u00f9 consistente del lavoro dell\u2019azienda. \u201c\u00c8 molto importante garantire prima di tutto una risposta il pi\u00f9 rapidamente possibile\u201d, dice Kosmac, \u201cche sappia dare, fin da subito, almeno delle indicazioni su come possa essere risolto il problema, se al telefono, da remoto, con invio di ricambi o con l\u2019intervento di un tecnico sul posto. L\u201980% di un servizio di qualit\u00e0 \u00e8 fatto soprattutto dalla velocit\u00e0 di risposta all\u2019esigenza del cliente, dando per scontata la competenza, poich\u00e9 senza questa non si pu\u00f2 dare una risposta veloce\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"