{"id":594,"date":"2018-10-03T15:23:54","date_gmt":"2018-10-03T15:23:54","guid":{"rendered":"http:\/\/costruire-stampi.it\/?p=594"},"modified":"2018-11-09T13:48:24","modified_gmt":"2018-11-09T13:48:24","slug":"il-cliente-e-sempre-al-centro-dellattenzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publiteconline.it\/costruire-stampi\/il-cliente-e-sempre-al-centro-dellattenzione\/","title":{"rendered":"Il cliente \u00e8 sempre al centro dell\u2019attenzione"},"content":{"rendered":"<p>A Barzan\u00f2, in provincia di Lecco, opera BCM, azienda specializzata nella costruzione di macchine per foratura profonda nonch\u00e9 macchinari industriali. Continua ricerca della qualit\u00e0 e cura del cliente sono i principali punti di forza della societ\u00e0.<\/p>\n<p><em>di Alberto Marelli<\/em><br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Nelle operazioni di stampaggio ad iniezione, per produrre pezzi qualitativamente identici \u00e8 fondamentale che le condizioni in cui gli stampi vengono utilizzati siano in qualche modo sempre costanti. A questo scopo, la termoregolazione degli stampi risulta fondamentale. Dopo l\u2019iniezione della plastica allo stato liquido, lo stampo deve infatti raffreddarsi velocemente per consentirne la solidificazione. Il livello qualitativo del prodotto finale dipende fortemente dalla posizione del circuito di raffreddamento rispetto alla cavit\u00e0 in cui viene iniettato il materiale plastico.<br \/>\nA questo punto entra in gioco BCM srl, azienda lecchese specializzata nella costruzione di macchine foratrici per fori profondi.<br \/>\n\u201cBCM, acronimo di Besana Costruzioni Macchine, nasce nel 1992 inizialmente come un\u2019officina meccanica improntata alla costruzione di macchinari industriali\u201d, spiega Stefano Besana, Responsabile di Produzione nonch\u00e9 figlio del fondatore Carlo Besana. \u201cVengono costruite macchine industriali da nostri progetti, macchine industriali conto terzi, prototipi e attrezzature per l\u2019industria\u201d.<br \/>\nIl sogno del fondatore, vista la propria esperienza professionale nel settore della foratura profonda, era di sviluppare una propria linea di macchine. Questo desiderio si \u00e8 concretizzato circa quindici anni fa quando Carlo Besana decide di sviluppare il primo modello di macchina, con capacit\u00e0 di foratura di 1.000 mm. \u201cPrima di dedicarsi alla produzione delle foratrici profonde, Carlo Besana ha studiato a fondo le soluzioni presenti sul mercato e ha progettato una macchina con concetti costruttivi innovativi\u201d, afferma Nicoletta Colombo, Responsabile Marketing ed Export Manager di BCM. \u201cQuesta tipologia di macchina \u00e8 stata inizialmente sviluppata per soddisfare le esigenze dei costruttori di stampi, con lo scopo di superare le difficolt\u00e0 di esecuzione dei fori di raffreddamento dello stampo, dando cos\u00ec la possibilit\u00e0 di ottenere un\u2019elevata precisione e una grande velocit\u00e0 di esecuzione dei fori stessi. L\u2019utilizzo delle foratrici non si ferma solo agli stampi, si pensi infatti alla possibilit\u00e0 determinante di forare numerosi pezzi di uno stesso prodotto con un unico foro e di andare a tagliarli successivamente\u201d, sottolinea Besana.<br \/>\nBCM, che opera in uno stabilimento di 4.000 m2 a Barzan\u00f2, in provincia di Lecco, si occupa attualmente sia della produzione di foratrici profonde che di macchinari industriali. \u201cL\u2019attivit\u00e0 di costruzione di impianti industriali \u00e8 in funzione delle commesse legate alle macchine per foratura profonda, le quali sono divenute negli ultimi anni il nostro fiore all\u2019occhiello\u201d, afferma Colombo.<\/p>\n<p><strong>Un efficace supporto pre e post vendita<\/strong><br \/>\nCome molte aziende di eccellenza del nostro Paese, anche BCM \u00e8 cresciuta nel corso degli anni soprattutto grazie al passaparola. \u201cLa qualit\u00e0 costruttiva delle macchine e il qualificato servizio hanno rappresentato per BCM il biglietto da visita per acquisire nuove commesse\u201d, spiega Colombo. \u201cAttualmente ci stiamo muovendo anche sotto l\u2019aspetto marketing e commerciale per far conoscere l\u2019azienda al maggior numero di stampisti, anche attraverso la partecipazione a fiere di settore, come ad esempio la prossima edizione della BI-MU.<br \/>\nIl passaparola resta comunque un importante veicolo di marketing per la nostra azienda\u201d.<br \/>\nEssendo un\u2019impresa a carattere familiare (circa quindici dipendenti, ma con le collaborazioni esterne il numero arriva a circa trenta), BCM \u00e8 contraddistinta da un\u2019elevata flessibilit\u00e0 che le consente di seguire attentamente il cliente sia nel servizio pre che post vendita. \u201cOltre alla qualit\u00e0 delle macchine, il servizio \u00e8 il nostro principale punto di forza: i nostri tecnici sono pronti a intervenire tempestivamente, sia da remoto che in loco, per risolvere qualsiasi problematica tecnica\u201d, afferma Besana.<\/p>\n<p><strong>Importante partnership<\/strong><br \/>\nBCM \u00e8 una realt\u00e0 in continua evoluzione, attiva sia sul mercato nazionale che internazionale. \u201cDa circa tre anni abbiamo instaurato una collaborazione con TBT Tiefbohrtechnik, noto produttore tedesco di foratrici profonde\u201d, spiega Colombo. \u201cLa gamma produttiva TBT \u00e8 costituita principalmente da modelli per fori di grandi dimensioni. Essendo alla ricerca di una foratrice di taglia pi\u00f9 piccola, TBT ha individuato in BCM un partner affidabile per la costruzione di una macchina da integrare nella propria gamma, in grado di garantire gli stessi (elevati) standard qualitativi offerti dal costruttore tedesco. Dopo aver testato per circa due anni il nostro modello Excel, il gruppo tedesco ha ritenuto che la qualit\u00e0 costruttiva della foratrice BCM fosse in linea con le loro aspettative, ammettendo quindi a pieno titolo il modello Excel alla loro gamma di macchine foratrici. Questo risultato ha portato ad un rafforzamento ancora maggiore nel legame tra BCM e TBT, che si \u00e8 subito tradotto nella volont\u00e0 di progettare &#8211; insieme &#8211; un nuovo modello che sar\u00e0 a breve presentato al mercato.<\/p>\n<p><strong>Disponibili sei modelli di foratrici<\/strong><br \/>\nLa progettazione e la costruzione delle macchine BCM sono totalmente interne all\u2019azienda e questo garantisce la flessibilit\u00e0 e l\u2019elevata personalizzazione del macchinario in base alla richiesta dello stampista. \u201cPer garantire macchine di qualit\u00e0, in grado di assicurare elevate performance, utilizziamo componentistica di alto livello proveniente da Italia, Germania e Giappone\u201d, spiega Besana.<br \/>\nAttualmente l\u2019azienda lecchese dispone di una gamma che annovera sei modelli di foratrici, che si differenziano per prestazioni e dimensioni in base all\u2019utilizzo del cliente. \u201cLe nostre macchine sono caratterizzate da piccoli accorgimenti che ci differenziano sul mercato\u201d, sostiene Colombo.<br \/>\nA livello di portfolio prodotti, BCM copre tutte le necessit\u00e0 applicative: dalla pi\u00f9 piccola foratrice con profondit\u00e0 di foratura di 800 mm fino ad arrivare a modelli con profondit\u00e0 di foratura di 2.000 mm. Le macchine possono essere equipaggiate con controlli numerici Heidenhain oppure Fagor. \u201cAbbiamo sviluppato una serie di funzioni legate al ciclo di foratura profonda in modo da sfruttare al meglio le caratteristiche delle nostre soluzioni\u201d, afferma Besana.<\/p>\n<p><strong>Le caratteristiche delle macchine<\/strong><br \/>\nCome sopra citato, BCM produce sei modelli di foratrici profonde: Small, Easy, Excel, Galaxy, Emily e Vertigo, tutte fornire di carteratura di protezione integrale. Small, come testimoniato dal nome, \u00e8 il modello dal minimo ingombro per forare fino a 800 mm di profondit\u00e0 con punte a cannone da 5 a 20 mm. Si tratta di una macchina dotata del sistema BCM di fresatura integrata al mandrino di foratura. La foratrice pu\u00f2 essere equipaggiata con tavola girevole con dimensioni 800&#215;800 mm e portata 2.500 kg. Easy \u00e8 un modello contraddistinto da facilit\u00e0 di utilizzo, in grado di eseguire forature fino a 1.100 mm di profondit\u00e0 con punte a cannone di diametro da 5 a 25 mm. Da sottolineare la fresatura ISO 40 sovrapposta alla foratura. Anche in questo caso la macchina pu\u00f2 essere dotata di tavola girevole (dimensioni 1.100&#215;1.200 mm e portata 6.500 kg). Passiamo ora a Excel, il modello di punta di BCM, una macchina versatile con la possibilit\u00e0 di inclinare il gruppo di foratura e fresatura. \u00c8 in grado di forare fino a 1.200 mm di profondit\u00e0 con punte a cannone di diametro da 5 a 25 mm. Tra le altre caratteristiche, segnaliamo: possibilit\u00e0 di tavola girevole (dimensioni 1.100&#215;1.200 mm e portata 6.500 kg); rotazione pezzo 1.750 mm; fresatura ISO-HSK; cambio utensile a 20 posizioni.<br \/>\nGalaxy \u00e8 una macchina di medie dimensioni, un\u2019evoluzione del modello Excel, in grado di lavorare stampi medio grandi. Questo modello \u00e8 caratterizzato dallo svincolo del montante che permette di equipaggiare la macchina con tavole di diverse dimensioni e portata (10-15 t). Anche in questo caso \u00e8 possibile inclinare il gruppo di foratura e fresatura. Emily \u00e8 invece il modello BCM sviluppato appositamente per la lavorazione di piastre di grosse dimensioni, fino a 2.400 mm. Tra le principali caratteristiche, meritano una segnalazione: foratura fino a 1.200 mm di profondit\u00e0 con punte a cannone di diametro da 5 a 25 mm; tavola girevole 2.200&#215;1.240 mm e portata 6.000 kg; il montante mobile garantisce massime prestazioni di foratura in spazio ridotto; fresatura ISO 40\/50-HSK; cambio utensile a 20 posizioni. Vertigo \u00e8 infine l\u2019ultimo modello a marchio BCM, attualmente in fase di costruzione (sar\u00e0 disponibile sul mercato fra un anno), per forature fino a 2.000 mm con punte a cannone da 5 a 38 mm. La struttura della macchina estremamente rigida si rivela particolarmente adatta per stampi di grandi dimensioni. Questa foratrice, proposta in due versioni (1.500 e 2.000 mm di foratura) sar\u00e0 dotata di tavola girevole 2.000&#215;1.600 mm idrostatica con possibilit\u00e0 di carico di 15-20 t.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Barzan\u00f2, in provincia di Lecco, opera BCM, azienda specializzata nella costruzione di macchine per foratura profonda nonch\u00e9 macchinari industriali. 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