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Saturday, 16 Dicembre 2017

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La formazione continua migliora l’efficienza

Poter disporre di un parco carrelli con un tasso di disponibilità vicino al 100% va di pari passo con la presenza di tecnici dell’assistenza altamente qualificati. Assistenza e manutenzione regolari ed efficienti contribuiscono a ottimizzare sicurezza e flusso di lavoro, evitando di doverlo interrompere e riducendo il costo totale di proprietà (TCO) del parco. Ecco perché Crown dà un’importanza così grande alla formazione continua e accreditata di tutto il suo personale tecnico. I nuovi corsi di formazione DP di Crown sono il naturale sviluppo del concetto di formazione in continua evoluzione dell’azienda. I corsi sono disponibili in più lingue e non si rivolgono solamente ai dipendenti Crown, ma anche al personale di assistenza che opera nei concessionari accreditati di tutta la regione EMEA. Presso il nuovo centro, il team che si occupa della formazione sull’assistenza di Crown è in grado di offrire contemporaneamente più corsi in lingue diverse, grazie alla struttura modulare del programma. Ciascun partecipante ai corsi ha uno spazio di lavoro dedicato, che include carrello, computer, materiali del corso e strumenti. Demonstrated Performance Service Training: il nome del corso di formazione si spiega da solo. Le parti teoriche del corso sono erogate mediante moduli di insegnamento interattivi che si adattano alla velocità di apprendimento di ciascun partecipante. Ogni unità del corso prosegue la formazione di quella precedente, in un’ottica di apprendimento progressivo. I moduli includono un’alta percentuale di contenuti pratici approfonditi sotto forma di attività, processi dettagliati e risoluzione dei problemi. Dopo aver completato con successo il corso, i partecipanti ricevono un certificato che, nel tempo, consente di proseguire e migliorare costantemente la propria formazione. In questo modo gli specialisti dell’assistenza rimangono sempre aggiornati sugli ultimi sviluppi in materia di tecnologia, sicurezza e manutenzione. I clienti Crown beneficeranno di questo investimento sotto forma di un’assistenza ottimizzata e di tempi di inattività dei carrelli ridotti.

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Novità ai vertici

Annette Walter è stata nominata direttrice marketing EMEA di Crown, azienda attiva nel settore della movimentazione di materiali. Tra le sue responsabilità ci sarà la gestione di tutte le attività di marketing e comunicazione di Crown a livello europeo, in collaborazione con la direzione marketing del quartier generale di New Bremen, USA. Annette Walter vanta un'esperienza pluriennale nel marketing B2B. Dopo aver ricoperto ruoli dirigenziali nel settore automobilistico e delle telecomunicazioni, Annette è stata di recente a capo delle attività di marketing di un fornitore internazionale di componenti elettronici. Assumerà le mansioni di Martin Hainge, che dopo 22 anni in Crown si godrà un meritato pensionamento.

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Finalista per il 4° anno a un premio internazionale

Crown ha recentemente lanciato la nuova generazione del suo Work Assist Vehicle Wave®, ora candidato al premio IFOY Award Carrello elevatore dell'anno 2017 nella categoria “Veicoli speciali”. Crown si presenta dunque per il quarto anno come finalista in questa prestigiosa competizione internazionale. “Ai nostri clienti vogliamo offrire vantaggi concreti e reale valore aggiunto attraverso prodotti e soluzioni di qualità superiore, sicuri e affidabili”, afferma Ken Dufford, Vicepresidente di Crown per l’Europa. “Il nostro veicolo polifunzionale Wave ha già conquistato numerosi clienti in molti settori diversi. Wave aiuta gli operatori a svolgere le mansioni quotidiane con sicurezza e padronanza. Siamo molto orgogliosi di essere nuovamente finalisti al premio IFOY Award”. Grazie ai suoi comandi intuitivi, Wave migliora simultaneamente sicurezza, produttività e flessibilità nelle applicazioni in cui gli operatori tipicamente utilizzano scale per raggiungere altezze fino a 5 m. Offre inoltre prestazioni ottimali negli spazi ristretti e affollati, nell’ambito di un’ampia serie di contesti produttivi, distributivi e di vendita al dettaglio: per esempio nella movimentazione e trasporto di oggetti di piccole dimensioni in fase di ricezione, spedizione e stoccaggio, o nelle operazioni di prelievo. Il nuovo WAV 60 è anche ideale nella pulizia e manutenzione di stabilimenti ad altezze elevate. Il veicolo Wave consente agli operatori di sollevare carichi durante la marcia, per un flusso di lavoro più efficiente e ottimizzato. Wave è facilmente ricaricabile tramite una normale presa di corrente e grazie al doppio motore CA accelera rapidamente raggiungendo velocità fino a 8 km/h, caratteristiche che rendono questo veicolo polifunzionale estremamente agile.

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Tre carrelli elevatori candidati

crown 03Recentemente Crown si è aggiudicata tre nomination ai premi Carrello elevatore internazionale dell'anno (IFOY), assegnate dalla giuria internazionale IFOY. Le candidature sono state attribuite al carrello controbilanciato a GPL serie C-5, al transpallet con operatore a bordo in piedi RT 4020 e alla soluzione QuickPick® Remote configurata per la catena di supermercati olandese Jumbo Supermarkten. Il carrello a GPL serie C-5 è dotato di un motore industriale da 2,4 litri di produzione Crown, oltre a trasmissione a prestazioni elevate garantita fino a cinque anni e un preciso sistema con doppio radiatore per il raffreddamento separato di motore e trasmissione. La serie C-5 può anche montare una cabina opzionale completamente chiusa, in grado di fornire all’operatore un ambiente di lavoro più confortevole pur mantenendo una visibilità a 360°. La nuova serie di carrelli elevatori è caratterizzata da grande affidabilità e da un’efficienza in grado di dare ulteriore slancio alla produttività. Il transpallet con operatore a bordo in piedi RT 4020 ha una capacità di sollevamento fino a 2 t e integra solide tecnologie a prestazioni elevate per carrelli elevatori con dotazioni di sicurezza innovative. Caratterizzato da un grado di reattività e affidabilità elevate, il nuovo modello è ideale per le applicazioni dai ritmi serrati di carico e scarico. Inoltre, è dotato di una grande manovrabilità, anche negli spazi più ristretti. Il motore CA di Crown fornisce un’accelerazione potente e una velocità di marcia fino a 12,5 km/h. Per proteggere gli operatori e favorirne comodità e produttività, il carrello offre un pianale sospeso, e una morbida e avvolgente imbottitura d’appoggio in gommapiuma. Il carrello è disponibile nella configurazione destrorsa o sinistrorsa, a seconda delle preferenze del cliente. Infine per Jumbo Supermarkten, una delle maggiori catene di supermercati a proprietà privata dei Paesi Bassi, Crown ha configurato una soluzione QuickPick Remote che è stata in grado di ottimizzare le operazioni di movimentazione, migliorando in modo significativo la puntualità delle consegne. Il sistema QuickPick, che può essere integrato negli ambienti di lavoro esistenti con un ottimo rapporto costi-benefici, unisce commissionatori orizzontali GPC 3000 a un dispositivo intuitivo di comando a distanza. Implementando la soluzione QuickPick Remote, Jumbo ha incrementato la produttività del 7,5%, migliorando nel contempo la soddisfazione sul lavoro dei dipendenti. Le migliori prestazioni di commissionamento hanno consentito agli operatori di diminuire il numero di movimenti necessari nelle applicazioni, arrivando a effettuare più prelievi con un minor affaticamento. I nomi dei vincitori dei premi IFOY Award 2016 saranno annunciati in occasione del gala di apertura di CeMAT, che si svolgerà il 31 maggio ad Hannover. 

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Nuove applicazioni del sistema di gestione

crown 02Crown ha ampliato la sua collaudata tecnologia QuickPick Remote con una variante per la gestione delle funzioni di sollevamento e abbassamento. Ora disponibile come opzione per i sollevatori serie ES 4000 ed ET 4000 di Crown, questa versione della tecnologia di commissionamento tramite guanto con controllo a distanza, vanta una speciale ricetrasmittente dedicata al sistema di sollevamento. Questa nuova funzione consente di sollevare e abbassare le forche del carrello senza dover utilizzare il timone: in tal modo gli operatori hanno entrambe le mani libere e attività come camminare, piegarsi o sollevare pesi diminuiscono per numero e portata, incrementando la produttività e riducendo sforzi e affaticamento. La ricetrasmittente comunica con il carrello tramite un ricevitore integrato al montante, mentre una spia luminosa indica lo stato del sistema (fase di sollevamento o abbassamento). Premendo un pulsante, gli operatori possono posizionare le forche a un’altezza operativa ergonomica fino a 1,8 m, facilitando il trasferimento di oggetti tra pallet e scaffali. Ma oltre a riempire gli scaffali, la regolazione a distanza dell’altezza delle forche si rivela anche un aiuto ergonomico per l’installazione di macchinari di produzione o per svolgere una serie di attività di laboratorio o di montaggio. QuickPick Remote consente un passaggio agevole tra sollevamento e abbassamento, la funzione viene disattivata automaticamente non appena l’operatore attiva il timone o sale sulla piattaforma del conducente, continuando a operare il carrello in modo convenzionale, a prescindere dall’utilizzo o meno del guanto. 

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Aggiudicato il premio GOOD DESIGN Award

crown 01Crown, tra le maggiori aziende al mondo nel settore della movimentazione di materiali, si è recentemente aggiudicata il quarto riconoscimento per il commissionatore GPC 3000 dotato di QuickPick Remote, vincendo il 14° GOOD DESIGN Award, assegnato da Chicago Athenaeum: Museum of Architecture and Design e da European Centre for Architecture Art Design and Urban Studies. Premiando questa innovativa tecnologia di commissionamento con controllo a distanza tramite guanto, la giuria ha apprezzato l’impegno di Crown nei confronti di soluzioni innovative, in grado di ridefinire i metodi tradizionali di design. L’approccio alla progettazione di Crown si concentra sulle idee in grado di migliorare la produttività e la sicurezza degli operatori di carrelli elevatori, e si fonda su una conoscenza approfondita del rapporto operatore-carrello. Per sviluppare la serie GPC, Crown ha fatto riferimento a studi secondo cui l’operatore arriva a passare fino al 90% del ciclo di commissionamento in attività esterne al carrello. Con l’obiettivo di ridurre la fatica e incrementare la produttività degli operatori, Crown ha dotato il commissionatore GPC della tecnologia QuickPick Remote, in grado di far avanzare il carrello alla stazione di prelievo successiva con il semplice tocco di un pulsante sul comando a distanza, evitando in tal modo all’operatore il continuo saliscendi dalla piattaforma del carrello e lasciandogli le mani libere per il lavoro di commissionamento vero e proprio. I test condotti sul lungo periodo dai clienti Crown hanno registrato un incremento della produttività generale del 10% in media e fino al 25% in alcuni casi. 

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Un prestigioso riconoscimento

crownIl Design Council tedesco ha recentemente conferito a Crown, specializzata nella movimentazione di materiali, il German Design Award 2015 per la categoria “Industria, Materiali e Sanità”, premiando la sua tecnologia semi-automatizzata di commissionamento QuickPick® Remote. Il Council ha apprezzato la progettazione ben congeniata di questo sistema, che unisce un commissionatore orizzontale Crown a un comando per il controllo a distanza inserito in un guanto. La cerimonia di premiazione si svolgerà a Francoforte nel febbraio 2015. La giuria del Design Council ha così argomentato le ragioni alla base della decisione: “QuickPick® Remote è il primo sistema di commissionamento semi-automatizzato di questo tipo al mondo e rappresenta un risultato di design eccezionale. Già solo il carrello elevatore soddisfa i più esigenti standard in fatto di ergonomia, ma può anche essere gestito a distanza, una funzione assolutamente innovativa, tramite un guanto esclusivo, mentre i sensori laser integrati al carrello assicurano operatività in totale sicurezza. Questa tecnologia riduce di molto le distanze che l’operatore deve percorrere trasportando pesi, migliorando la produttività fino al 25%. Un design moderno e dall’aspetto dinamico, che riflette la natura visionaria di questo sistema brevettato sotto tutti gli aspetti”. 

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